沧州市总工会: “三个维度”打造“云上工会”
沧州市总工会坚持以职工为中心的工作导向,持续推进工会数智化建设——
“三个维度”打造“云上工会”
7月21日,职工在沧州市工人文化宫,通过扫描微信小程序二维码,查看近期公益培训课程。记者暴秋实摄
记者李芳 贺耀弘 周斐
点开沧州市工人文化宫的微信小程序,即可轻松预约、免费参加公益培训;户外劳动者只需刷自己的身份证,便可进入24小时“不打烊”的工会驿站;沧州在全省率先搭建了“职工互助一日捐”网上平台,市直170多家基层工会可以直接通过网络参与……沧州市总工会经过半年多的努力,工会数智化工作取得阶段性成效。
沧州市总工会提出加速推进工会数智化工作,从时间跨度、空间维度、自身角度比成效;坚持以职工为中心工作导向,突出从服务职工、凝聚职工、温暖职工三个维度,因时因地因需不断推进工会数智化建设。
服务职工:线上报名更高效
心理健康咨询,可预约……无人机基础知识实训,周二开始报名……7月24日,记者打开沧州市工人文化宫的微信小程序,点开“活动预告”,一周内50多个课程活动一目了然。此外,小程序还设有功能导览、云上书屋、我要报名、场馆预约等窗口。
沧州市工人文化宫2023年11月对外开放后,市总工会涉及服务职工群众的工作全部迁移到工人文化宫。这里已经成为工会服务职工群众工作的新阵地,工会数字化产品生产、播发的新基地。
“每周,专人对接各课程老师,及时收集和更新小程序上的课程报名信息内容。活动结束后,有专人收集和处理用户意见建议。小程序的运用简化了活动报名、场地预订等手续,让文化宫的服务更加高效。”沧州市工人文化宫主任苑媛介绍,小程序自上线以来,登录浏览量逐月递增,今年6月份,已经超过了6.8万人次。
工人文化宫还开通了抖音号、微信视频号,联合沧州市帆书运营中心对剧本围读、应急救援培训、非遗课程培训等多种活动进行线上同步直播,为职工群众零距离享受精彩课程提供了便利。
凝聚职工:云上宣讲更便捷
推进工会数智化建设,沧州市总工会围绕凝聚职工这一维度,创建了“一网两微”,即沧州市总工会网站、沧州市总工会微信公众号、沧工惠微信公众号。
“目前,沧州市总工会微信公众号粉丝有3.2万人,沧工惠的粉丝有8.2万人。2023年,网站的访问量达到了15万人次。今年1至7月,网站的访问量达到了9万人次。”沧州市总工会宣教部部长田莹介绍,“一网两微”已经成为市总工会的重要宣传阵地。
7月26日,记者打开沧工惠微信公众号,进入“服务大厅”,网页立即跳转到沧州市职工服务网,职工课堂、我要入会、工会服务地图、法律咨询……各种服务应有尽有;翻看沧州市总工会微信公众号,图文并茂的“大学习课堂”栏目汇聚了党的好声音……
“目前正在为20位劳模工匠拍摄短视频,通过网络手段,展现我市各行各业劳动者的风采。”田莹告诉记者,“云上工会”平台打破了传统工会工作的空间和时间限制,为职工提供时时、处处、事事可感可知、可达可得的工会服务;及时传播党的声音,不断强化网上思想政治引领,增强云上工会传播力,凝聚职工力量。
温暖职工:数智改造更贴心
“只要刷身份证,就能进来休息,很方便。”孟庆涛是沧州市运河区一名环卫工,他负责清扫的路段有一个智能化工会驿站,驿站24小时对外开放,为户外劳动者休息提供了便利。
沧州市总工会权益保障部部长张亮介绍,这里的工会驿站还安装了监控系统,通过网络联入数据库,管理员通过手机实时监控,既实现了24小时可进,又完善了服务、保障了安全。目前运河区已经改造了20家,今年这项工作将在该市铺开。
沧州市通过推进工会数智化,既实现了让职工少跑腿、享温暖,还极大减少了基层的事务性工作。
沧州交通系统职工陈女士的丈夫患十种重大疾病,通过“职工互助一日捐”网上平台,按照救助比例报销之后,因其自付医疗费用数额较大,工作人员通过系统平台数据主动抓取后,经基层工会申报,她直接享受“困难职工”的待遇。
“沧州在全省率先搭建了‘职工互助一日捐’网上平台,市直170多家基层工会可以直接通过网络参与,不再让基层工会干部手工填报、反复查找核对表格。”沧州市总工会职工服务中心负责人李靖说,今年以来,已有762个职工家庭通过网上实现报销;通过数据主动抓取,4个职工家庭享受“困难职工”政策待遇。